Установка системы Парус

В течении длительного времени пытаюсь настроить программу Парус. На компьютере есть ViPNet Client МИАЦ, программа установлена согласно инструкции, сервер пингуется по адресу 10.0.9.60.Но ничего не работает. Южный Парус как вариант предлагает переустановить систему.Но поможет ли это?!