Вышла из строя терминальная станция.

Модераторы: gorev, and

Вышла из строя терминальная станция.

Сообщение Denis » 15 дек 2014, 16:17

Первый симптом - рябь по экрану на фоне заставки Depo.
После отключения питания и включения вновь до биоса больше загрузка не добиралась.
Персонал в проливании чая не признаётся.)
Данная ТС поставлена Росинтеграцией, с установленным е-токеном. Корпус опломбирован.
Т.к. по внешним признакам неисправность определить не могу - вопрос: лучше пренебречь пломбой и сдать в местный сервис центр Depo или везти в Краснодар в Росинтеграцию?
От подсказок в диагностировании также не откажусь.
МБУЗ г. Сочи "Стоматологическая поликлиника №2"
Denis
 
Сообщений: 31
Зарегистрирован: 20 авг 2014, 09:20
Регион: Краснодарский Край
Муниципальное образование: г. Сочи
Наименование организации: МБУЗ г. Сочи "Стоматологическая поликлиника №2"
Рабочий телефон: 89002786009

Вышла из строя терминальная станция.

Сообщение AlekseuVB » 15 дек 2014, 16:53

Если у Вас поставка по контракту от Смарт Сити то там гарантия 3 года по контракту поставки. Нужно им звонить и они сами приезжают и забирают уже так 3 станции в ремонт забрали. Также берутся и не за гарантийный ремонт но предупреждают, что если сгорела материнская плата ремонт возможно будет равносилен покупке новой станции.
AlekseuVB
 
Сообщений: 22
Зарегистрирован: 15 дек 2014, 12:42
Регион: Краснодарский край
Муниципальное образование: Кореновск
Наименование организации: МБУЗ "Кореновская ЦРБ"
Рабочий телефон: 88614244720

Вышла из строя терминальная станция.

Сообщение Grey » 17 дек 2014, 10:36

Я бы посоветовал позвонить в РосИнтеграцию и уточнить статус пломбы (можно ли вскрывать, как повторно опломбировать).
тех.поддержка 2793200 доб. 155
С уважением,
Тороп Дмитрий.
Аватар пользователя
Grey
 
Сообщений: 58
Зарегистрирован: 11 авг 2014, 16:20
Регион: Краснодарский край
Муниципальное образование: г. Краснодар
Наименование организации: NVG
Рабочий телефон: 80000000000

Вышла из строя терминальная станция.

Сообщение Boroda » 26 дек 2014, 15:35

AlekseuVB писал(а):Если у Вас поставка по контракту от Смарт Сити то там гарантия 3 года по контракту поставки. Нужно им звонить и они сами приезжают и забирают уже так 3 станции в ремонт забрали. Также берутся и не за гарантийный ремонт но предупреждают, что если сгорела материнская плата ремонт возможно будет равносилен покупке новой станции.


У нас как раз такая ситуация, когда по гарантии ее сперва в Краснодар забрали, а оттуда станция уехала в Москву в Depo на замену материнки и до сих пор еще там. Уже как 2 месяца не могут ее починить.
МБУЗ ГСП г.Армавир
Евгений
Boroda
 
Сообщений: 40
Зарегистрирован: 02 окт 2014, 10:12
Регион: Краснодарский край
Муниципальное образование: Армавир
Наименование организации: МБУЗ ГСП
Рабочий телефон: 88613737985


Вернуться в Настройка серверного оборудования и терминальных станций



Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1